무엇을 스캔하든 에픽게임즈가 도와드립니다.
지원을 받는 세 가지 방법
모든 프로젝트와 프로세싱 팀이 조금씩 다르다는 점을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 정확히 필요한 도움을 드릴 수 있도록 다양한 옵션을 제공합니다. 무엇이 필요한지 잘 모르시겠나요? 누구나 완전히 무료로 이용할 수 있는 커뮤니티 기반 리소스부터 시작해 보세요.모두를 위한 커뮤니티 리소스
에픽의 커뮤니티는 사용자들이 지식을 공유하고, 문제를 해결하고, 서로 돕는 공간입니다. 또한 튜토리얼, 샘플, 그리고 커뮤니티와 저희 팀에서 자주 묻는 질문에 대한 답변도 확인할 수 있습니다.에픽의 다이렉트 서포트
에픽 프로 서포트(EPS)는 언리얼 구독 시트를 10개 이상 구매하는 회사 및 커스텀 라이선스 사용자를 위해 제공되는 옵션입니다. 대기업, 특히 언리얼 엔진, 리얼리티스캔 및/또는 트윈모션을 처음 사용하는 회사인 경우, 에픽 개발팀을 비롯하여 에픽 SME(주제별 전문가)의 핸즈온 지원을 직접 받을 수 있습니다.- 에픽게임즈 직원과 공식 파트너가 답변하는 전용 포럼에 질문을 게시하세요.
- 기존 답변을 검색하고 에픽 직원이 작성한 지식 기반 문서를 찾아볼 수도 있습니다.
판매 문의 및 버그 리포트
발생한 버그나 충돌을 보고하고 싶거나, 설치에 문제가 있거나, 판매 문의가 있는 경우 직접 문의하실 수 있습니다.