スキャンする内容にかかわらず、Epic がサポート
サポートを受ける 3 つの方法
Epic Games ではすべてのプロジェクト、すべての作業チームに違いがあることを認識しています。そのため、Epic Games では、お客様に必要な具体的なサポートを提供できるようにさまざまな方法を提供しています。探しているものが見つかりませんか？コミュニティ主導で提供されているリソースから利用を始めることをお勧めします。誰もが利用でき、完全無料です。すべての人のためのコミュニティ リソース
Epic Games のコミュニティは、ユーザーが知識を共有し、問題をトラブルシューティングし、互いに助け合う場所です。また、チュートリアル、サンプル、コミュニティと Epic Games チームによるよくある質問への回答も見つかります。Epic による直接サポート
Epic Pro Support は、10 シート以上の Unreal サブスクリプションを購入した企業およびカスタム条件のライセンシー向けの、オプションのアドオン サービスです。これは、特に Unreal Engine、RealityScan、Twinmotion を初めて使用する大企業などに、開発チームのメンバーをはじめとする Epic の各分野のエキスパートから実践的なサポートを直接提供できるように設計されています。- コミュニティ メンバー限定のフォーラムに質問を投稿すると、Epic Games のスタッフや認定パートナーが回答します。
- また、既存の回答を検索したり、Epic スタッフが作成したナレッジベースの記事を閲覧することもできます。
販売に関するお問い合わせとバグの報告
バグやクラッシュが発生したり、インストール時に問題が発生した場合、または販売に関する問い合わせがある場合は、Epic Games に直接お問い合わせください。デベロッパー コミュニティ
新しいことを学びましょう。あなたと似た人とつながりましょう。Epic Developer Community にご参加ください